Amor a primeira vista - O nome.

De fato, em algum momento, todo mundo já experimentou uma marca que nunca havia nem se quer ouvido falar. E o que nos leva a essa ação? Diversos fatores influenciam na decisão da compra, seja ela de bens duráveis ou não. Uma pesquisa realizada pela OgilvyAction, em 2007, identificou que aproximadamente 40% das decisões de compra de produtos de supermercado são tomadas no ponto de venda. Para que a marca seja "a escolhida" ela deve preencher alguns quesitos: embalagem atraente (para que se destaque na gôndola), preço diferenciado (ainda há a percepção de que produtos muito baratos não tem tanta qualidade como os de preço médio e alto) e um nome forte (auto-suficiente para as vendas, de preferência).


Por exemplo, não seria atraente aos olhos do consumidor uma massa com nome de "São João da Serra". As pessoas esperariam algo que remetesse a cultura italiana, logo, algo como "Spiaggia" venderia por si só, muito mais do que a citada anteriormente, mesmo que esta palavra signifique praia em português.


Bons nomes foram criados a partir de estratégias de:

• Relevância, significado, as pessoas devem remeter a palavra a usabilidade do produto, ou a origem;
• Diferenciação, distinto da concorrência;
• Memorável, de forma que as pessoas identifiquem o produto pela sua marca;
• Adaptável, com a globalização as empresas estão se tornando multinacionais, e o nome deve poder ser lido, entendido e pronunciado em qualquer língua, sem interferir na cultura;
• Transferível, pois muitas empresas hoje não pensam como vai ser no futuro, se outros produtos surgirem no guarda-chuva da marca, dará muito mais trabalho mudar o nome se este já não for criado com tal possibilidade;
• Visual e Sonoro, pois palavras com escrita complicada, muitos graves ou agudos no som, distanciam o consumidor na hora da compra;
• Positivo, não pode ser uma palavra deprimente, que deixa o consumidor triste, desanimado, afinal, o ato de comprar nem sempre é prazeroso, mas devemos torna-lo o máximo possível.

Pierce e Lacan categorizaram a interpretação dos nomes em 3 tipos: Real (denotativos, racionais, informativos), Simbólico (conotativo, sugestivo, associável) e Imaginário (fantasioso, emocional, sensorial). Independente de qual categoria se encontrar um nome, ele deve preencher todos os quesitos citados anteriormente.

Uma marca forte não é sustentada apenas pelo nome. Mas seu contato inicial com o mercado vai ser através dele, e a primeira impressão é sempre a que fica.

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Fontes - Apostila de Idetidade Visual do MBC da FGV, prof Odmar Almeida; Site Blue Bus.