A resposta da Mars!

Ouviram minhas preces, ou meus posts! A assessoria de imprensa da Mars Brasil entrou em contato comigo para tirar algumas dúvidas sobre a edição especial de páscoa dos Ovinhos M&M's.


Primeiramente gostaria de comentar sobre a nobre iniciativa. Agora eu sou um exemplo de consumidora encantada. Defensora ferrenha dos produtos e advogada da marca. Com esses pequenos gestos de atenção as marcas estreitam os laços de relacionamento e viram parte da rotina dos consumidores sem precisar se esforçarem.


Bem diziam os estudiosos de marketing, um consumidor satisfeito guarda a satisfação pra si, a menos que seja estimulado. Já um consumidor insatisfeito conta espontaneamente para mais 3, que contam pra mais 3, e assim por diante.


Mas voltando ao assunto.
Pude tirar algumas dúvidas quanto a campanha do M&M's de páscoa tendo acesso ao briefing enviado a imprensa por sua assessoria.


O produto especial de páscoa não foi a única novidade da Mars para o ano de 2010. Como já havia mencionado antes, o M&M's branco também aproveitou a onda de inovação para ser apresentado ao mercado. Além desses, o Twix, também da Mars, lançou na páscoa o Twix Trilogia. Uma caixa com o sabor tradicional (biscoito, caramelo e chocolate) e mais dois: Triple Chocolate e Frutas Vermelhas. (foto retirada do site do Twix)


Já os Ovinhos de chocolate da M&M's foram estratégicos para a páscoa. Chegaram as gôndolas no período pertinente ao início da procura desse tipo de produto, e de fato é uma edição especial de páscoa que surgiu em 2009!!!!!


Além dos lançamentos citados acima, "Em uma parceria com a Top Cau, a Mars licenciou a marca para a produção do ovo M&M’S® chocolate ao leite de 200g, produzido com a receita exclusiva de chocolate Mars e coberto com M&M’S® Minis misturado à casca. Além de saborear o chocolate, os fãs de M&M’S® poderão também se divertir com o personagem Vermelho, que vem em forma de chaveiro de pelúcia como brinde do ovo de Páscoa." - segundo o release entregue a imprensa.

Os produtos que são sucesso nos anos anteriores se repetem, e se renovam. Um exemplo disso é o M&M Gigante, que em 2010 ganhou mais duas cores (azul e verde). Visto como uma alternativa de presente, foge do estereótipo do "ovo de páscoa", sua embalagem ainda pode ser aproveitada posteriormente, estando sempre na cabeça do consumidor. O preço é abaixo da média dos produtos similares e seu valor percebido é alto.

Seguindo a linha dos últimos anos, o personagem Vermelho de Páscoa (pequeno M&M vermelho de plástico com orelhas de coelho e M&M's Mini dentro) voltou este ano com atualizações em seu modelo quase que imperceptíveis.


Mais uma vez tenho que agradecer a atenção dada pela assessoria de imprensa da Mars Brasil.


Estas foram algumas dúvidas respondidas:

1-    A M&M's já tinha lançado esses ovinhos em 2009?

Já, sim. O lançamento do produto foi na Páscoa de 2009. Com o sucesso, ele voltou em 2010.

2-    Houve algum tipo de promoção da ação? Ou simplesmente apostaram na embalagem "auto vendável"? Visitei o site da M&M's na época e não vi nada sobre o assunto...

Nenhuma promoção específica, apenas ações especiais no ponto de venda durante o período da Páscoa.

3-    De onde surgiu a ideia de lançar os Ovinhos? Foi pesquisa?

A ideia foi tematizar o chocolate M&M’S com a Páscoa, lançando um formato diferenciado que tem tudo a ver com essa época do ano.

4-    Repito a pergunta 3 em relação ao M&M's branco.

O Brasil é um dos principais consumidores de chocolate branco. Por isso, aproveitamos a oportunidade para crescer o portfólio de M&M’S com mais uma opção deliciosa em um sabor que o brasileiro adora.

Dúvidas?! Críticas!? Sugestões?!


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